ご注文の前に

★取り扱い商品について
・当店で取り扱っている商品は、作家さんによるハンドメイド品、アジアからの輸入商品、ユーズド商品です。
 下記の内容をご理解いただき、お買い上げ、ご愛用していただければ嬉しいです!


・ハンドメイド品については、作家さんが手作業で、1つ1つ心を込めて作っています。
 同じデザインであっても、1点1点、ちがった表情が現われてきます。
 中には、多少の色むら、色飛び、形の歪み等あるものもあります。
 手作り1点ものの作品の一部として、ご理解、ご愛用いただければ嬉しいです。


・アジアからの輸入商品は、日本の規格品のように均一に作られているものばかりではありません。
 縫製むらや微細な生地の傷、サイズの誤差、柄の配置や刺繍のずれ等、画像と多少ことなる場合があります。


・ユーズド品については、ほぼ新品のようなものから、ユーズド品なりの使用感(傷、ほつれ、しみ等を含む)のあるものまで取り扱っております。
 大きな傷、ほつれ、しみ等のダメージのある商品につきましては、商品ページの画像等でご説明いたします。


★画像の色表示について
・画像の色表示についてですが、実物の色と近くなるように、出来る限り画像の色調整をおこなっておりますが
 お使いのパソコン、ディスプレイ、ブラウザ等によって見え方が多少変わってしまうことがあります。


・上記の内容理由による交換、返品は基本的にお受けしかねますので
 商品について気になる点がありましたら、まずはお気軽にご質問、ご連絡お待ちしております!
 お問い合わせは商品のitem no.を添えてinfo@realfree.jpまでお願いいたします。

ご注文方法について

★商品を選んでカゴへいれましょう!
 お好きな商品のカラー、サイズ、数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
 さらにお買い物を続けたい場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。
 ご注文商品がそろいましたら、ショッピングカート画面で商品と金額を確認し
 配達先、お支払い方法を選択後「お勘定へ進む」ボタンを押してください。


★ご注文主様情報を入力しましょう!
 「お名前」「ご住所」「電話番号」「Eメール」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
 入力後、「確認画面へ」のボタンを押して下さい。
 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してご利用ください。


★ご注文内容を確認しましょう!
 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
 これでご注文完了です!

商品到着までの流れ

 在庫確認後、ご入金金額、振り込み口座等とともに「通販詳細メール」にてご連絡いたします。
 メール送信日より、7日以内にお振り込みください。
 ご入金からから2〜3営業日で発送いたします。
 なお、在庫確認、発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

お支払方法について

 現在、ゆうちょ銀行口座への、代金前払いのみのお取り扱いとなっております。

 ・郵便振替(ゆうちょ銀行からのお振り込み、手数料無料です♪)
 ・ゆうちょ銀行お振り込み(他行の銀行からのお振り込み。手数料はお客様持ちとなります)

発送方法、送料について 送料見直しました!

★「ゆうパック」「飛脚宅急便」での発送
 ・一部の地域を除いて、一律600円でお届け致します!(該当エリア、東北、関東、信越、北陸、東海、近畿、中国、四国、九州)
 ・東北(青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島)は一律800円600円でのお届けとなります。
 ・北海道、沖縄は一律1200円1000円でのお届けとなります。


 ・時間帯指定が出来ます。午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時、からお選びください。
  指定なしの場合は、最短日時での配達となります。


★佐川急便「飛脚ゆうメール」での発送
 ・34cm×24cm×3.5cm以内の梱包サイズで収まる一部の商品のみ「飛脚ゆうメール」での発送が可能です。
  商品詳細ページに*メール便での発送可能商品です*と記載された商品のみご利用になれます。

 ・ご希望の方は購入ページのその他のご希望の欄に「メール便発送希望」とご記入下さい。
  ショッピングカート確認画面での金額は「ゆうパック」での送料計算になってしまいますが
  再度、送料を計算しなおした金額でご連絡致します。

 ・送料は全国一律160円となります。

 ・発送日より3〜4日後の到着となります。
  なお、ポスト投函となりますので紛失、破損等の保証はございません。
 

  配送は日本国内のみとさせていただきます。

交換・返品について

★お客様都合による交換、返品について
 上記「ご注文の前に」に記載されている内容による理由や
 イメージ違い、サイズが合わない等、お客様のご都合による交換、返品は基本的にお受けいたしておりません。


★当店理由による交換、返品について
 ・不良品のみ交換、返品を受付けさせて頂きます。商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。
 ・代品がある場合には交換となります。代品がない場合のみ返品、返金となります。
 ・商品到着日を含め、5日以内にその返品理由を連絡していただき、到着後7日以内のご返送をお願いいたします。
 ・到着日より7日以上経過した商品につきましては、返品をお受けできませんのでご了承下さい。
 ・発送は佐川急便「飛脚宅配便」の「送料着払い便」にて下記の住所までお送りください。集荷、発送方法についてはこちら
 ・交換、返品にかかる送料、返金の際の振込み手数料は、当店が負担いたします。


★次の商品の、返品・交換はお受けできません。
 ・一度ご使用、ご利用になった商品
 ・お客様の責任で、破損、汚損が生じた商品
 ・商品到着後、7日間が経過した商品
 ・セール対象商品


★返品先住所
 〒604-0925
 京都市中京区寺町通御池上る上本能寺前町485モーリスビル2F
 REALFREE
 TEL: 075-213-5763

特定商取引法に基づく表記

店舗情報

ショップ名

REALFREE

販売業者

市原正隆

販売責任者

市原正隆

所在地

604-0925 京都市中京区寺町通り御池上る上本能寺町485 モーリスビル2F

電話番号

075-213-5763

FAX番号

075-213-5763

メールアドレス

info@realfree.jp

ホームページ

http://www.realfree.jp

ブログ

http://ameblo.jp/realfree-kyoto

取扱商品

衣類、雑貨

許認可・資格

必要なし

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

商品代金以外の必要料金

送料、郵便振替、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

申込の有効期限

ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

引き渡し時期

ご入金日より、3営業日以内に発送いたします。尚、諸事情により発送が遅れる場合は事前にご連絡致します。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、セールや新商品の案内など、
お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供以外には一切使用致しません。
責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。